Super accueil, super pro et commerçant, des qualités qui se font rares de nos jours, un magasin très bien fournis qui vaut le détour, des prix qui font réfléchir avant d’acheter sur internet.
Il me tarde d’essayer les pistes extérieurs.
A+++
J'y suis allé le 5 décembre. Le propriétaire me demande d'attendre dehors cause trop de monde dans le magasin. 4 personnes qui discutent et font un achat et un couple dans le magasin jusque là pas de problème puisqu'il est affiché à l'entrée 2 personnes dans le magasin et là on est à 6 clients c'est le problème du gérant pas le mien moi j'attends sagement devant la porte en plein froid. Sauf que les 4 personnes apres avoir fait leurs achats discutent tranquillement avec le gérant et moi j'attends toujours dehors au bout de 20 minutes je suis toujours dehors je décide de m'en aller. Je trouve irrespectueux cette situation c'est un manque de respect pour la clientèle. C'est la première fois que je me rendais dans ce magasin donc nouveau client. Du coup de nouveau client je passe au statut je n'y mettrai plus les pieds. Avec les circonstances actuelles ce monsieur peut ce passer d'un client tant mieux. Je suis loin de vous recommander ce magasin.
Je recommande sans réserve ce vendeur.
Transaction fluide, maquette reçue très rapidement et bien protégée.
Beaucoup de choix également et produits rares.
C'est parfait.
LES YEUX FERMÉS, commandé mercredi soir, livré le vendredi, que dire à part merci pour votre réactivité, vos prix et les renseignements par téléphone.
L’emballage est EXTRÊME, impossible que ça casse.
Bref je recommande vivement ce magasin, hyper sérieux, du choix et ils savent de quoi il parle ce qui devient assez rare …
Vous êtes pour moi " LA " référence maquette en France.
Votre serviteur
Tassin Yann
Première commande chez Oups Model, après recommandation. Visiblement ce sera la dernière.
Service client plus que limite, contacté pour recevoir le numéro de suivi de ma commande, soi-disant livrée. Résultat je fais moi-même les démarches, et mon interlocutrice est à deux doigts de me traiter de c*n dans ses mails.
Curieusement je raccroche à l'instant d'avec Mondial Relay, qui me confirme que mon colis est bloqué depuis plusieurs jours en entrepôt... Il n'y a décidément rien qui va, j'espère que les produits seront de meilleure qualité que le service client.
Rigidité commerciale : j'ai renvoyé un modèle qui ne me convenait pas, le descriptif et le dessin de la boite étant trompeurs. J'ai vérifié quand même le contenu en incisant la petite pastille qui fixe le carton, mais le vendeur refuse de faire quoi que ce soit, arguant que je n'ai pas respecté les CGV. Malgré une tentative de négociation, le vendeur refuse quoi que ce soit en m'insultant. Drôle de commerçant aux manières aucunement commerciales.
Après un avoir validé et payé ma commande, je me suis rendu compte que j'avais oublié d'ajouter a mon panier un article...
Christine m'a gentiment proposé une solution et tout mes produits sont arrivés en un seul colis!! Ça m'a évité de payer deux fois les frais de port et aussi d'utiliser deux emballages!!! (Dame nature vous en remercie)
Bref que du positif!!!
Merci Christine !!!